Agent Inbound bzw. Outbound für unser Kundenberatungscenter (m/w/d)
Wir suchen Verstärkung! Die Bank 1 Saar zählt mit einer Bilanzsumme von fast 5 Mrd. Euro zu den großen Genossenschaftsbanken in Deutschland. Als Partner unserer Kunden beraten wir ganzheitlich und helfen, deren Wünsche und Ziele zu verwirklichen.
Zur Verstärkung unseres leistungsstarken Kundenberatungscenters im Herzen von Neunkirchen suchen wir mehrere
Agenten In- bzw. Outbound (m/w/d)
Die Stellen sind in Vollzeit oder Teilzeit zu besetzen. Zudem besteht die Möglichkeit, zeitweise mobil zu arbeiten.
Als Agent sind Sie der erste Ansprechpartner unserer Kunden und begeistern diese für unser Haus. Gleichzeitig arbeiten Sie gemeinsam und vernetzt mit unserem Filialberatern zusammen. Dabei stehen Ihnen neben dem telefonischen Kundenkontakt alle modernen Kommunikationskanäle wie Chat, Email, Videochat etc. offen.
Ihre Hauptaufgaben:
- Sie sind erster Ansprechpartner unserer Kunden im persodigitalen Banking über die unterschiedlichen Zugangswege.
- Die Anliegen und Bedarfe unserer Kunden nehmen Sie empathisch entgegen und lösen die Anfragen kompetent und fallabschließend.
- Mit Ihrer begeisternden Kommunikation gewinnen Sie die Aufmerksamkeit unserer Kunden und nehmen deren Vertriebssignale auf.
- Durch die aktive Kontaktaufnahme mit Kunden und Interessenten begleiten Sie bei Produktabschlüssen, führen Zufriedenheitsbefragungen und Vertriebskampagnen durch.
Sie bringen mit:
- Spaß am Umgang mit Kunden und Kommunikationsstärke
- Sympathisches Auftreten mit guter Ausdrucksweise
- Großes Interesse am Produkt- und Leistungsangebot der Bank sowie Vertriebsaffinität
- Affinität zu digitalen Kommunikationskanälen
- Flexibilität und teamorientierte Arbeitsweise
- Kaufmännische Grundkenntnisse
Wir bieten Ihnen:
- Möglichkeit der Mitgestaltung der Zukunft des Bankings, Mitarbeit in Projekten
- abwechslungsreiche Tätigkeiten und dynamisches Arbeitsumfeld
- interessante Weiterentwicklungsmöglichkeiten, z. B. durch unser Förderprogramm
- 13 feste Gehälter, vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge, flexible Arbeitzeiten
- vielfältige Sozialleistungen, u.a. betriebliches Gesundheitsmanagement, JobRad, Jobticket, Langzeitarbeitskonten, Urlaubskauf, Sonderurlaub bei Weiterbildungen, Mitarbeiterkonditionen
- ein kompetentes Netzwerk aus Spezialisten und Vertriebspartnern
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Wenn auch Sie unsere Kunden mit Leidenschaft in Finanzthemen beraten und begleiten möchten, dann stellen Sie Ihre aussagefähige Bewerbung bitte online in unserer Bewerberplattform ein. Ihre Unterlagen werden dem Personalmanagement direkt über die Plattform zugestellt.
Es erwarten Sie spannende Aufgaben und interessante Weiterbildungsmöglichkeiten in einem modernen, zukunftsorientierten und familienfreundlichen Kreditinstitut.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Bei Rückfragen zum Stellenangebot steht Ihnen Herr Messinger (0681 3004-6334) gerne zur Verfügung.